Skaitmeninė įtrauktis prasideda nuo žmogaus: patirtys iš tarptautinio seminaro Nyderlanduose
Skaitmeninės viešosios paslaugos tampa vis svarbesne kasdienio gyvenimo dalimi – nuo sveikatos paslaugų, socialinės paramos ar mokesčių iki bendravimo su savivaldybėmis ir valstybės institucijomis.